Política de privacidad

Quién es el Responsable de tratamiento de sus datos:

El responsable de tratamiento es ADOK CERTIFICACIÓN S.L. y se encuentra identificado en el expositivo 1 de este Aviso Legal.

Las categorías de datos personales que tratamos de clientes y proveedores son:
1. Datos de identificación
2. Direcciones postales o electrónicas
3. Información comercial
4. Datos económicos y de transacciones

 

En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos:

Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido o directamente de Usted mediante la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc. o mediante Usted mismo al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para llevar al cabo el objeto de la relación contractual entre las partes. Será una obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.

 

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en ADOK CERTIFICACIÓN S.L. proceden del propio interesado, mediante su consentimiento explícito.

 

Con qué finalidad tratamos sus datos:

En ADOK CERTIFICACIÓN S.L. tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post venta, gestión de proveedores, calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar a cabo alguna de las siguientes acciones:

I. Envío de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de nuestra página web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa,
II. Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes, ofertas de productos y servicios de su interés,
III. Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o proveedores,
IV. Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc. con el fin de poder ofrecerle las ofertas más adecuadas y una calidad optimizada de servicio, etc.

 

Por cuánto tiempo conservaremos sus datos:

Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que recopilemos mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.

En cualquier caso guardaremos sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que haya dejado de usar nuestros productos o de que haya dejado de usar esta página web. Después de este período, sus datos personales serán eliminados de todos nuestros sistemas.

 

Decisiones automatizadas

En ADOK CERTIFICACIÓN, S.L. no se adoptan decisiones de manera automatizada.

 

Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es la aplicación de medidas precontractuales (con vistas a la formalización de un contrato) o la ejecución del contrato correspondiente.

La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato.

 

A que destinatarios se comunicarán sus datos:

En ADOK CERTIFICACIÓN S.L., cederemos sus datos a las empresas del GRUPO ADOK, del que forma parte ADOK CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL, S.L., y no cederemos sus datos personales a ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos haya autorizado expresamente a ello.

Le informamos que podemos facilitar sus datos personales:

  • A organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos en que nos requieran legalmente o en los casos en que, actuando de buena fe, consideremos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de la empresa o sus clientes y el público en general.
  • A Organismos de la Seguridad Social, Administración Tributaria, Servicios Públicos de empleo, Autoridad Laboral, Órganos de representación de los Empleados y demás supuestos previstos y fijados por la normativa aplicable.
  • A las Compañías Aseguradoras con las que se hayan contratado seguros de vida, accidentes o servicios para la salud, entre otros posibles, de los que usted sea beneficiario.
  • A centros donde se impartan cursos o acciones formativas, en su caso, con fines de control de asistencia y expedición de títulos.
  • A clientes y/o proveedores de ADOK, tales como entidades de acreditación, proveedores de servicios de asesoría, etc..

En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que nosotros en relación a sus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar sus datos personales de forma privada y segura, y también para utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de la empresa.

 

Transferencias internacionales de datos

ADOK CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL, S.L. es partner internacional de la certificadora alemana TÜV Hessen, por lo que cederemos sus datos a dicha empresa para la realización de las actividades de certificación bajo esquema de acreditación DAKS.

 

Cuáles son sus derechos como interesado:

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.

En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).

Las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.

Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos ante ADOK CERTIFICACIÓN S.L., dirigiéndose a la dirección de correo electrónico PRIVACIDAD@ADOKCERTIFICACION.COM, adjuntando copia de su DNI.

Usted también tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos (www.agpd.es), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, nos comprometemos a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario.

La más reciente revisión y actualización de la Política de Privacidad y Protección de Datos tuvo lugar el 22 de mayo de 2018.