Certificadora ISO 9001

La certificación ISO 9001 demuestra que la empresa que la posee, cuenta con un sistema de gestión de la calidad que cumple los requisitos de la citada norma. Esta norma internacional define los mecanismos necesarios para establecer la mejora continua dentro de la empresa. La norma ISO 9001 demuestra a sus clientes que la empresa cumple con una normativa de calidad y cuenta con un sistema de trabajo estandarizado. Los procesos según dicha normativa, no solo están orientados a la eficiencia, sino también a medir la satisfacción de los clientes mediante la detección de no conformidades y reclamaciones con el fin de mejorar en el día a día.

certificadora calidad

Estamos acreditados por ENAC como certificadora ISO 9001, la norma de calidad más extendida en todos los sectores.

La calidad y la mejora continua se ha convertido en la llave del éxito para muchas organizaciones. Contar con una certificación reconocida a nivel internacional, en muchos sectores, se ha convertido en un requisito imprescindible tanto para los consumidores como en la relación entre las organizaciones; más aún en el mundo globalizado y competitivo en el que vivimos.

Certificado Q de Calidad Turística

Desde ADOK realizamos auditorías para la obtención de la marca de garantía Q Calidad Turística. Se trata de un distintivo otorgado por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), el cual reconoce el cumplimiento de los requisitos establecidos para ofrecer un servicio seguro, profesional y de calidad de cara al cliente.

Este distintivo está dirigido a empresas del servicio turístico y entre las ventajas que aporta destacan:

  • Aumentar el prestigio y diferenciación del establecimiento
  • Fomentar la fidelización de los clientes
  • Mejorar la gestión y eficacia de las actividades de la empresa
  • Optimizar los recursos de la compañía
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Otras certificaciones

En ADOK también certificamos el cumplimiento de otras normas de calidad sectoriales:

  • ISO27001, Gestión de la seguridad de la información
  • ISO22000, Gestión de la seguridad alimentaria
  • APPCC y sistemas de seguridad alimentaria
  • UNE-EN 13816, Transporte público de viajeros
  • UNE 66181, Calidad de la formación virtual
  • UNE 93200, Carta de servicios
  • UNE 172402, Escuelas infantiles
  • UNE-ISO 20252, Investigación de mercados, social y de la opinión
  • UNE 58923, Formación operador PEMP
  • UNE 58451, Formación operadores carretilla
  • UNE 175001, Calidad pequeño comercio
  • UNE 158000 (serie), Servicio sociales
  • UNE179001, Servicios dentales
  • UNE179002, Transporte sanitario
  • UNE-EN 15713, Destrucción segura del material confidencial
  • UNE-EN 15017, Servicios funerarios
  • UNE-EN 15038, Servicios de traducción

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