Certificamos con rigor, cercanía y adaptando los requerimientos al tipo de cliente.

Una entidad de certificación comprueba, mediante auditorías independientes, que una organización cumple los requisitos de una norma o de un esquema, como ISO 9001, ISO/IEC 27001 o el Esquema Nacional de Seguridad. Si el resultado es favorable, emite un certificado que lo demuestra ante clientes, administraciones y socios. ADOK Certificación audita y certifica; no diseña ni implanta los sistemas que evalúa.

La certificación la concede una entidad de certificación a una organización que cumple una norma. La acreditación la concede el organismo nacional de acreditación (en España, ENAC) a la entidad de certificación, después de evaluar su competencia técnica y su imparcialidad conforme a normas internacionales como ISO/IEC 17021-1. Dicho de otro modo: la acreditación da confianza en que quien certifica lo hace con competencia e imparcialidad.

En la certificación de un sistema de gestión, el proceso habitual es: solicitud y oferta; auditoría inicial en dos fases (preparación y documentación en la fase 1, implantación y eficacia en la fase 2); tratamiento de las no conformidades; decisión de certificación, que toma personal que no ha auditado; emisión del certificado; auditorías de seguimiento y, al final del ciclo, auditoría de renovación.

Un certificado de sistema de gestión ISO tiene un ciclo de tres años. Para mantenerlo se realizan auditorías de seguimiento al menos una vez al año y, antes de que caduque, una auditoría de renovación. Otros esquemas tienen reglas propias: por ejemplo, el Esquema Nacional de Seguridad exige una auditoría ordinaria al menos cada dos años, y las verificaciones, como la de la huella de carbono, se refieren a un periodo concreto. En la oferta te indicamos el ciclo que corresponde.

Sí. Los certificados emitidos bajo acreditación pueden transferirse entre entidades de certificación siguiendo las reglas internacionales de IAF (documento IAF MD 2). Antes de aceptar la transferencia revisamos que el certificado esté en vigor y no suspendido, los informes de las últimas auditorías y el estado de las no conformidades. Si todo es correcto, normalmente se mantiene el ciclo de certificación en curso, sin empezar de cero.

Depende sobre todo de la duración de la auditoría, que se calcula según el número de personas, los centros, la complejidad de la actividad y la norma o normas que quieras certificar. Por eso no hay un precio cerrado: preparamos una oferta para tu caso. El plazo depende de lo preparado que esté tu sistema; lo acordamos contigo al planificar la auditoría.